Store rating

Děkuji :) a pozravte fenečku <3 Katka

To jsem velmi rada ❤️ Katka

Dobrý den, Velmi mě mrzí, že jste nebyla spokojená. Bohužel mnoho obchodů, eshopů i rozvážkových služeb ze dne na den muselo řešit, jak k placení hotovostí přistoupit a my jsme jak kvůli ochraně našich zakázníkům, tak našich obchodních partnerů, přistoupili k předběžné opatrnosti. Další, ryze praktický důvod bylo i to, že spousta výdejních míst je aktuálně uzavřených, velké kurýrní společnosti dobírky nepříjmají a situace se může kdykoliv dál měnit. Je mi líto, že se nám nepovedlo Vaší objednávku vyřešit k Vaší spokojenosti, bohužel ale bez Vaší rekace na email, který jsme Vám kvůli nastalé situaci poslali, jsme nedostali moc příležitostí. Pokud budete mít o objednávku dále zájem, prosím ozvěte se, ať už emailem nebo telefonicky, ať můžeme vše vyřešit k Vaší spokojenosti. s pozdravem, Katka PS: v běžném provozu dobírky posíláme tak jak i převodové platby ihned. Momentálně ale sledujeme i všechny zásilkovny a termíny jejich otevření atd. Mnoho dobírkových objednávek prostě není možné zaslat bez toho, aby se nevrátili zpátky.

Dobrý den, Velmi mě mrzí, že jste nebyla spokojená. Bohužel mnoho obchodů, eshopů i rozvážkových služeb ze dne na den muselo řešit, jak k placení hotovostí přistoupit a my jsme jak kvůli ochraně našich zakázníkům, tak našich obchodních partnerů, přistoupili k předběžné opatrnosti. Další, ryze praktický důvod bylo i to, že spousta výdejních míst je aktuálně uzavřených, velké kurýrní společnosti dobírky nepříjmají a situace se může kdykoliv dál měnit. Je mi líto, že se nám nepovedlo Vaší objednávku vyřešit k Vaší spokojenosti, bohužel ale bez Vaší rekace na email, který jsme Vám kvůli nastalé situaci poslali, jsme nedostali moc příležitostí. Pokud budete mít o objednávku dále zájem, prosím ozvěte se, ať už emailem nebo telefonicky, ať můžeme vše vyřešit k Vaší spokojenosti. s pozdravem, Katka

Krásný den, děkuji za hezké hodnocení a taky mi je líto, že to nešlo dřív. Snad příště nám nic nebude stát v cestě a vše přijde do pár dnů. :) Děkuji a přeji krásné dny! Katka

Jsem velmi za to stastna :) Katka

Krásný den pane Miroslave, mrzí mne, že jste nebyl spokojen. Bohužel díky aktuální situaci s koronavirem nebylo nečekaně možné Vaši objednávku zaslat na dobírku. Snažili jsme se Vás proto dvakrát (neúspěšně) kontaktovat telefonicky a po té Vám na email zaslali zálohovou fakturu, k jejímuž proplacení do dnenšího dne nedošlo. Bohužel se mi také nikde nedaří dohledat jakýkoliv Váš dotaz nebo jinou reakci, nevím tedy, jak bychom Vám mohli lépe vyhovět. Prosím, máte-li o zboží stále zájem, kontaktujte nás, ať už emailem nebo telefonicky, ať se můžeme domluvit na dalším postupu. S přáním všeho nejlepšího, Katka

Bohužel ano, ten chaos okolo zavření a nezavreni všech zasilkoven, možnosti platby nebo nemožnosti platby dobirkou atd byl v minulých dnech velmi nepříjemný. Jsem ale rada, ze vše proběhlo v pořádku :) Katka