Prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové stránky e-shopu společnosti:

Looka boo s.r.o., se sídlem Na Lucberku 260, Levín, 267 01 Králův Dvůr,

• zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 295881, IČO: 07184042,
• e-mail katka@ecopets.cz,
• telefonní číslo +420 777 112 636,
• adresa provozovny Pivovarská 104/9, 266 01 Beroun

(„My“ nebo „Provozovatel“). Prohlášení popisuje, v jakém stavu je přístupnost webových stránek www.ecopets.cz, co se Nám zatím nedaří plně zajistit a kam se můžete obrátit, pokud na stránkách narazíte na překážku. Prohlášení bylo vypracováno dne 1. 10. 2026.

Obsah

1. Rozsah prohlášení
2. Stav souladu
3. Co pro přístupnost zajišťuje platforma
4. Nepřístupný obsah
5. Vypracování prohlášení
6. Zpětná vazba a kontakt
7. Dozor nad dodržováním zákona

1. Rozsah prohlášení

1.1. Toto prohlášení se vztahuje na webové stránky e-shopu na adrese www.ecopets.cz v české i slovenské jazykové verzi.

1.2. Chceme, aby se v e-shopu mohl zorientovat a nakoupit každý, včetně lidí se zrakovým, sluchovým, pohybovým nebo kognitivním znevýhodněním a starších lidí.

1.3. Vycházíme ze zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který do českého práva převádí směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882, a z mezinárodního standardu WCAG 2.1.

2. Stav souladu

2.1. Webové stránky jsou částečně v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb. a standardem WCAG 2.1. Důvody jsou popsány v článku 4.

3. Co pro přístupnost zajišťuje platforma

3.1. E-shop běží na platformě Shoptet a používá šablonu Classic. Shoptet přístupnost svých šablon podle standardu WCAG 2.1 postupně rozšiřuje. Do šablony Classic už zapracoval tyto úpravy:

• odkaz pro přeskočení na hlavní obsah,
• jednotné zvýraznění právě aktivního prvku při ovládání klávesnicí,
• cookie lištu ovladatelnou klávesnicí a čitelnou čtečkami obrazovky,
• tlačítko Do košíku, u kterého čtečka obrazovky ohlásí i název produktu,
• skrytý nadpis v zápatí, který pomáhá čtečkám s orientací na stránce,
• podtržené odkazy v textech,
• barevná schémata s kontrastem, který splňuje požadavky přístupnosti.

3.2. Přehled těchto úprav zveřejnil Shoptet v článku Nový zákon o přístupnosti. Co znamená pro e-shopy?

3.3. Za obsah e-shopu, tedy za texty, fotografie a nastavení barev v Návrháři šablon, odpovídáme My jako provozovatel.

4. Nepřístupný obsah

4.1. Alternativní texty fotografií. U části fotografií produktů a obrázků v článcích blogu nemusí být doplněný alternativní text, který čtou čtečky obrazovky. Alternativní texty doplňujeme postupně.

4.2. Soubory ve formátu PDF. Formulář pro uplatnění reklamace a formulář pro odstoupení od smlouvy, které jsou přílohami obchodních podmínek, jsou ve formátu PDF a nemusí být plně přístupné čtečkám obrazovky. Reklamaci můžete uplatnit i e-mailem, dopisem nebo osobně bez formuláře. Od smlouvy můžete odstoupit online tlačítkem „Vrátit produkty“ v sekci e-shopu o reklamacích a vrácení zboží, nebo e-mailem.

4.3. Obsah a služby třetích stran. Přístupnost těchto částí neovlivníme, protože je provozují jiné subjekty:

• platební brány Comgate a Shoptet Pay,
• výběr výdejních míst u dopravců (Zásilkovna, Balíkovna, PPL CZ, GLS),
• odznaky programů třetích stran v zápatí, například Ověřeno zákazníky,
• doplňky třetích stran, za jejichž přístupnost odpovídají jejich dodavatelé.

5. Vypracování prohlášení

5.1. Prohlášení jsme vypracovali dne 1. 10. 2026 na základě vlastního posouzení e-shopu a informací o přístupnosti platformy Shoptet.

6. Zpětná vazba a kontakt

6.1. Narazíte-li na webu na překážku, napište Nám na katka@ecopets.cz nebo zavolejte na +420 777 112 636.

6.2. Uveďte prosím adresu stránky, popis problému a zařízení nebo pomůcku, kterou používáte.

6.3. Na každé oznámení odpovíme bez zbytečného odkladu. Informaci, kterou se Vám nepodaří přečíst nebo ovládat, Vám na požádání poskytneme jinou cestou, například v e-mailu v textové podobě.

7. Dozor nad dodržováním zákona

7.1. Pokud nebudete s vyřízením Vašeho oznámení spokojeni, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz, která nad dodržováním zákona vykonává dozor.